Impressum und AGB

Impressum

Cruise Expert GmbH
Dorfstrasse 3
9423 Altenrhein
Schweiz

Telefon: +41 71 855 88 44
E-Mail: info@cruise-expert.ch

Web: www.cruise-expert.ch

Geschäftsführer: Joel Lendenmann

Handelsregister: Kanton St. Gallen
Firmennummer: CH-320.409.8885-6
UID: CHE-241.402.472

Verantwortlich für den Inhalt:
Joel Lendenmann

Hinweis zur Streitbeilegung:
Die Cruise Expert GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab 01.01.2024

1. Vertragsgegenstand
Die Cruise Expert GmbH vermittelt Kreuzfahrten und damit verbundene Dienstleistungen im Namen und Auftrag des Kunden. Der Vertrag über die Reiseleistung kommt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungsträger (z. B. Reederei) zustande.

2. Vertragsabschluss
Mit der Buchung beauftragt der Kunde Cruise Expert verbindlich mit der Vermittlung einer Reiseleistung. Die Buchung kann schriftlich, telefonisch oder online erfolgen. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch den jeweiligen Anbieter bestätigt wird.

3. Leistungen von Cruise Expert
Cruise Expert ist Vermittler und haftet nicht für die Durchführung der vermittelten Reiseleistungen. Für Umfang und Qualität der Reiseleistungen ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach den Angaben der Leistungsträger zum Zeitpunkt der Buchung. Zahlungen erfolgen gemäß den Zahlungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Cruise Expert kann Anzahlungen oder vollständige Zahlung im Voraus verlangen.

5. Stornierung und Umbuchung
Stornierungen oder Umbuchungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Zusätzlich kann Cruise Expert eine Bearbeitungsgebühr erheben.

6. Haftung
Cruise Expert haftet ausschließlich für Fehler bei der Vermittlung. Eine Haftung für die ordnungsgemäße Durchführung der Reise besteht nicht. Keine Haftung bei höherer Gewalt, Streiks, Naturkatastrophen oder ähnlichen Ereignissen.

7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Altenrhein, sofern gesetzlich zulässig.

9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

10. Hinweis zu Pauschalreisen
Sofern die angebotene Leistung eine Pauschalreise im Sinne des Bundesgesetzes über Pauschalreisen (PRG) darstellt, gelten zusätzlich die Bestimmungen des PRG. Der Kunde wird vor Vertragsabschluss über alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen (z. B. Rechte, Rücktritt, Insolvenzsicherung) informiert.

11. Widerrufsrecht
Bei Buchung von Reiseleistungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Stornierungen richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.